דואר ישראל > דואר בינלאומי  > הנחיות למשתמש חדש
דואר בינלאומי
שולחים דברי דואר לחו
חובה לצרף הצהרת מכס או תווית ירוקה לכל פריט הנשלח לחו"ל. יש לציין באנגלית שם מלא, כתובת מלאה, מיקוד שם מדינת יעד בכתב ברור קריא.
חדש! שירות העברת משטחים לארה
מעתה ניתן לשלוח משטחים לארה"ב בחסכון כספי ובנוחות. פתרון מושלם לשולחים מוצרים לאמזון ארה"ב. לפרטים>>
קבל מידע על פריט אשר נשלח באמצעות דואר שליחים, דואר רשום או שירות EMS
לחיפוש
חדש Platinum Small Parcels
דואר עד 3 ק"ג לחו"ל במחירים תחרותיים
EMS PLATINUM
שירות מהיר, חדיש ומתקדם, המציע משלוח טובין לחו"ל בבטחה, במחירים אטרקטיביים הכוללים שירותי עמילות מכס בארץ ובחו"ל.

הנחיות למשתמש חדש

הנחיות למשתמש חדש
1. הרשמה
 
* כמנוי חדש תוכל להפיק תעודות רק למחרת היום בו קבלת את מספר המנוי.
* בטופס הרישום חובה לציין את מס' המנוי שהוקצה עבורך.
* הנתונים המוקלדים על ידך חייבים להיות בשפה האנגלית בלבד.
* מילוי טופס ההרשמה יאושר רק עם מילוי כל הנתונים אשר מסומנים בכוכבית (*).
* מספר הפקס הנדרש הוא אותו מספר פקס שמסרת בעת הרישום כמנוי.
* בתום מילוי כל הפרטים לחץ על כפתור "שלח פרטים", קבל אישור.
* כיצד תזהה אישור כניסה למערכת:
 
א. בצד שמאל למעלה יופיע "שלום (שם המשתמש שלך)".
ב. במידה ולא, היכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך.
 
2. לצורך הפקת תעודות יש
 
א. להוריד גופן (פונט) כדי לאפשר הדפסת קווי בר קוד. (ללא הברקוד אין לשלוח פריטי EMS)
ב. לבטל חוסם חלונות קופצים (Pop-up)
 
הורדת פונט (גופן):
* את הפונט (גופן) תמצא ב"שירותים למנויים" (מימין) —> הורדת פונט / גופן. לחץ קליק ימני בעכבר על גבי הצלמית המוצגת במסך, בצע שמירת יעד בשם (Save Target As) בהתאם לשפת מערכת ההפעלה.
* שמירת הפונט (גופן): לחץ על התחל (start) — > בחר לוח בקרה (Control Panel), פתח ספריית גופן (Fonts).
* לחץ על "קובץ" (File) בתפריט שנפתח, בחר באפשרות "התקנת גופן חדש" (Install new font).
* לאחר פתיחה "קובץ" (File) יש לגשת לספריה בה שמרנו את הגופן קודם לכן ולבחור את הגופן.
* ברשימת הגופנים (List of Fonts) צריך להופיע שם הגופן - "Bar3of9" לסיום התהליך, יש ללחוץ  על כפתור "OK" או אישור, ולסגור את החלונות.
* פעולה זו מצריכה עם סיומה יציאה מסודרת מאתר דואר ישראל וכניסה מחדש.
 
נטרול "חלונות מוקפצים" במערכת ההפעלה WIN XP SP2:
* http://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/popups?opendocument
* סרגלי כלים כדוגמת סרגל הכלים של Google, Yahoo וכדומה. עליכם לנטרל את חסימת "חלונות קופצים" (Pop Ups) הקיימת בסרגלי כלים אלו.
* תוכנות אבטחה שונות, אשר מופעלת בהן אפשרות חסימת "חלונות קופצים", גם במקרה זה עליכם לנטרל את חסימת "חלונות קופצים" כדי שתוכלו להשתמש במערכת.
* יש להדפיס דף ניסיון ולוודא כי על גבי התעודה מודפס בר-קוד (קווים מאונך) ומספרים המתחילים באותיות EE.
 
3. הפקת / הדפסת תעודות EMS:
 
* בכל  שלב אין להשתמש בתפריט הכלים של הדפדפן אלה בכפתורים במסך בלבד.
* עם סיום הקלדת כל הנתונים בתעודת המשלוח יש ללחוץ על כפתור "הדפסה" אשר מופיע מתחת לתעודה המלאה.
* יפתח חלון הדפסה (Print), לחץ הדפס (Print).
* התעודה תודפס ב-3 דפים A4 כשבכל עמוד יופיעו 2 העתקי תעודות.
* את הדפים יש לגזור באמצע העמוד כך שיהיו בידך 6 עותקים. 5 עותקים יוכנסו לשקית ניילון יחודית אשר תודבק על גבי הפריט ועותק אחד ישאר אצל המנוי לצורך מעקב.
* במידה ומדינה מסוימת דורשת יותר מהעתק אחד של הצהרת מכס, יופקו מספר הצהרות מכס בהתאם. יש לצרפם יחד עם 5 עתקי התעודה לתוך שקית הנילון .
 
4. אספקת שקיות ניילון יחודיות לתעודות המופקות באמצעות האינטרנט ניתן לקבל באמצעות הזמנה ממוקד השליחים או בית הדואר אשר נותנים לך את שרות האיסוף.
 
כניסה ורישום לניהול משלוחים מתקדם
עמילות מכס
תן לנו לעמול בשבילך ולפטור אותך מהצורך לשחרר עצמאית את פריט EMS מהמכס בארץ
שירותים ליצואן
השירות מציע פתרון הכולל למשלוח טובין לחו"ל וזאת תוך חסכון בזמן, טרחה וריצות מיותרות