דואר ישראל > תור בקליק: שירות הזמנת תור באינטרנט לסניף הדואר
איתור מידע
האתר החדש שמחזיר לך כסף על הקניות
קונה באינטרנט ? עכשיו אתה יכול להרוויח מהקניות שלך ולקבל כסף בחזרה באמצעות "Post Cash Back". לפרטים ולהרשמה >>
Gett Post - עכשיו במבצע הנחה למורידי האפליקציה
הזמינו את דברי הדואר הממתינים לכם בסניף באמצעות אפליקציית Gett וקבלו אותם תוך חצי שעה



דואר ישראל משפר את השירות ללקוחותיו: שירות חדש מאפשר להזמין תור לסניף הדואר ולקבל שירות בשעה היעודה בלי להמתין בתור!

הזמינו באינטרנט או בסלולאר תור לסניף אליו ברצונכם להגיע וקבלו שירות בסניף בשעה שהזמנתם.

השירות ניתן כבר בכ-420 יחידות דואר והרחבתו ליחידות דואר נוספות - נמשכת.


בחודשים אוגוסט, ספטמבר ואוקטובר 2017 (הרבעון השלישי של 2017) קיבלו ביחידות דואר ישראל 396,514 לקוחות שירות באמצעות הזמנת תור מראש והם המתינו בממוצע כחמש דקות בלבד.

גם אתם רוצים לקבל שירות כזה?

הזמינו 'תור בקליק' מראש באמצעות אתר חברת דואר ישראל במרשתת, באמצעות היישומון הטלפוני, או באמצעות מוקד שירות הלקוחות, 171, של דואר ישראל.

185 יחידות דואר עברו לעבוד מ-08:00 עד 20:00 ברציפות! לפרטים נוספים >>

לידיעתכם היישום תומך בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ואקספלורר גרסה 8 ומעלה בלבד.

לתשומת לבכם, יש להגיע אל עמדת זימון תורים בסניף הדואר ולהקיש על הכפתור "יש לי תור מוזמן"
אנא הקפידו להגיע לסניף מספר דקות לפני מועד התור שקבעתם, אם לא תגיעו בזמן שנקבע התור לא ישמר ותאלצו להוציא פתק חדש.

השימוש בשירות כרוך במשלוח מסרונים לטלפון הנייד (המסרונים לא בתשלום)

להזמנת תור

ניתן להזמין תור גם באמצעות האפליקציה הסלולרית:  
להורדה למשתמשים במכשירי אנדרואיד
להורדה למשתמשים באייפון 

 

סדר הקדימות במתן שירות ביחידות הדואר
חשוב לדעת
+

לקוחות יקרים, להלן סדר הקדימות במתן שירות ביחידות הדואר, על פי חוק:

  1. אנשים עם מוגבלות בעלי תעודת פטור מהמתנה בתור
  2. לקוחות שהזמינו תור מראש – להזמנת תור
  3. אזרחים ותיקים
  4. יתר הלקוחות
דואר 24 משלוח מהיר בארץ
המכתב יגיע לתיבת המכתבים של הנמען ביום העבודה העוקב ליום המשלוח, אשר בו מתבצעת חלוקת דואר.
עוברים דירה
מצטרפים לשירות עוברים דירה והדואר שלכם המועבר באמצעות דואר ישראל עובר מהכתובת הישנה לדירתכם החדשה