דואר ישראל > סמארטקארד - בירור עסקה חריגה
בנק הדואר
כרטיסי מט
חדש! הזמן באתר כרטיס מט"ח נטען שיגיע אליך באמצעות שליח לכתובת שתבחר. בעלי הכרטיס מקבלים 5% יותר לסכום הקאשבק שהם צוברים!
My Post האיזור האישי שלכם באתר
קבלו מידע אודות החבילות שהזמנתם או ששלחתם. כולל שירות חדש "My Post עד אלי" המאפשר להזמין לביתכם את החבילות המחכות לכם בסניף.
הצטרף לשירות וקבל מידע עדכני על חשבונך באמצעות האינטרנט מכל מקום ובכל שעה הנוחה לך
לחץ כאן
בעלי חשבון בבנק הדואר מרוויחים יותר
הטבות ייחודיות לבעלי חשבון במגוון שירותים של בנק הדואר: וסטרן יוניון, מזומן בזמן ועוד.

סמארטקארד - בירור עסקה חריגה


 
 
לשאלות בנושא יתרתך בכרטיס או אם הבחנת בעסקה שאינה מזוהה, אנא צור קשר עם מוקד השירות הטלפוני במהירות האפשרית, או בכל מקרה תוך שנה מיום חיוב העסקה. צוות מוקד השירות הטלפוני ישמח לבדוק ולאשר את פרטי העסקה עבורך.
אם יש חיוב עסקה שגויה, צוות מוקד השירות הטלפוני יכול להתחיל עבורך בהליך הכחשת העסקה. לשם כך עליך למלא טופס הכחשה, לחתום עליו ושלוח את הטופס החתום לMasterCardFX@postil.com  על מנת להוריד את הטופס מהאתר יש צורך בגרסה העדכנית ביותר שלAdobe Acrobat reader   אם אין ברשותך את התוכנהAdobe Acrobat reader  לחץ כאן על מנת להוריד אותה למחשבך.
לחץכאן  להורדת טופס הכחשה.
אנא עזור למוקד השירות הטלפוני לסייע לך על ידי מסירת מירב המידע שיש ברשותך.  ברגע שיקבלו את פנייתך, תשלח לך הודעה כי הפנייה התקבלה ויידעו אותך באם יש צורך בפרטים נוספים.
תוכל להכנס ל"חשבון שלי" אם ברצונך:
  • לבדוק את היתרה בכרטיס
  • להמיר כסף בין ארנקי (מטבעות) הכרטיס
  • לראות את פירוט הפעולות
  • לעדכן את פרטיך האישיים
כדי לקבל תזכורת על הקוד הסודי או כדי לדווח שכרטיסך אבד/נגנב או ניזוק תוכל להתקשרלמוקד השירות הטלפוני בכל עת

מסיבות ביטחוניות לא ניתן לדון בנושאים הבאים באמצעות דוא"ל. אנא התקשר לשירות המוקד הטלפוני שלנו בכל שעות היממה ושם יוכלו לסייע בנוגע לנושאים הבאים:
  • כרטיסים שאבדו/נגנבו/נפגמו
  • שאלות בנוגע לעסקאות שנעשו בכרטיס או בנוגע ליתרות בכרטיס
  • עזרה בנוגע לקוד הסודי
  • רישום כרטיס הסמארטקארד שלך באינטרנט 
  • עזרה עם שם משתמש ו/או סיסמה ל"חשבון שלי" שנשכחו
תנאי שימוש 
 
לדף הבית של כרטיס סמארטקארד









 

הלוואה לכל מטרה!
רוצים לצאת לחופשה חלומית? זקוקים לכסף לכל מטרה אחרת? קבלו הצעה להלוואה מיידית
מזומן בזמן
ייחודי לבנק הדואר: העברת כספים ברחבי הארץ במזומן תוך דקות וללא צורך בחשבון בנק
הזמן תור לסניף הדואר וקבל שירות בשעה היעודה בלי להמתין בתור!
הזמינו באינטרנט או בסלולאר תור לסניף אליו ברצונכם להגיע וקבלו שירות בסניף בשעה שהזמנתם