דואר ישראל > ארגון פני המעטפה - דף ראשי
דואר בארץ
רוכשים מוצרי דואר בלי תור בלחיצת כפתור באמצעות ה
רכשו מיידית ואוטומטית בולים, מעטפות, מוצרי דואר 24, סוללות, כרטיסי חיוג ועוד, ללא המתנה בתור.
לרשותך מברקים רגילים ומברקים מאויירים המתאימים לאירועים שונים.
לשליחה
דואר רשום מהיר - שירות שכדאי להכיר
משלוח מכתב מהיר וגם דחוף עד 50 גרם בארץ עם ניסיון מסירה תוך שני ימי עבודה
 
לקוח/ה נכבד/ה
ביצוע ההנחיות במסמך זה יתרום להגברת היעילות במיון ובחלוקה של דברי הדואר על סוגיהם השונים.חלק מן ההנחיות מהווה תנאי להגדרת דואר רגיל ולהחלת תעריף דואר רגיל (1) במקום בו מצוין סוג דבר הדואר עליו חלה ההנחיה. היא חלה רק על הסוג המצוין של דבר הדואר.

מימדי המעטפה למשלוח דואר רגיל:
מעטפה תיקנית: מידות מינימליות 140X90 מ"מ.
מידות מקסימליות: 237X160 מ"מ.
היחס בין האורך לרוחב יהיה לפחות 1.4:1.
עובי דבר דואר רגיל 5 מ"מ > T > 0.2 מ"מ.
משקל דבר דואר רגיל - עד 50 גרם לדבר דואר יחידני או עד 30 גרם לדבר דואר כמותי.

צבע מעטפה:
תהיה לבנה או בעלת גוון בהיר. אין להשתמש במעטפה הכוללת: קווקוו, נקודות צמודות או מעטפה שקופה לגמרי או מעטפה בצבעים כהים, מבריקים או זוהרים העלולים להפריע בתהליך המיון הממוכן או לזיהוי כתובת הנמען.

סגירת המעטפה:
דבר הדואר יהיה סגור לחלוטין. המעטפה תיסגר ע"י קיפול והדבקת החפי. המעטפה לא תיסגר בסיכה או בסיכת הידוק או בחפץ מתכתי אחר שעלולים לפצוע את העובד או לגרום לנזק למכונות שדרכן עובר המכתב בשלבי הטיפול בו.
הדבקת המעטפה - דבר הדואר יהיה מודבק וסגור לחלוטין בכל פינותיו וקצותיו. יש לוודא שהדבק לא נוזל ושקצותיו לא יתקפלו.

נייר למעטפה:
  1. נייר המעטפה יהיה במשקל של 80 גרם לפחות למ"ר ללא ציפוי בצבע לבן או בגוון בהיר כך שלא תהיה פגיעה בזיהוי המעטפה והכתובת על גביה בתהליך הממוכן (ראה התייחסות בצבע המעטפה).
  2. נייר המעטפה יהיה בעל רקע לבן ואטום אשר ימנע ראיית תוכן המעטפה. האטימות צריכה להיות גדולה מ-85% (לפי 1831 ISO/R) או הקונטרסט בין האותיות בתוכן המעטפה יהיה פחות מ - 0.10.
  3. בהירות גוון נייר המעטפה תגרום להחזר של 65% מהאור הפוגע (לפי 1831 ISO/R).
  4. הקונטרסט בין אותיות המען למעטפה יהיה לפחות 50%.
אופן כיתוב המען:
המען וכל דבר הנוגע לסדרי הדיוור יהיה רשום או מודפס על פני המעטפה במקביל לקו אורכה. במלבן הנמצא במרחק מרבי של המעטפה ובמרחק מזערי של 40 מ"מ מהצלע העליונה של המעטפה ו - 20 מ"מ מהצלע התחתונה הימנית של המעטפה.

1. כמפורט בתקנות הדואר (תשלומים בעד שירותי החברה לפי סעיף 37 (א') ו-(ג) לחוק). התשס"ח – 2007.
במדריך הדואר ובכל דין. אי עמידה בהוראות אלה יגרום לסיווג דבר הדואר כדואר חריג, והתשלום בעדו יהיה
בהתאם. הנחיות אלה אינן באות במקום הקבוע בדין לעניין סיווג דברי הדואר.
 



להגיע לדואר זה לא תיק!
הזמינו תור בקליק באינטרנט או בסלולאר לסניף אליו ברצונכם להגיע וקבלו שירות בשעה היעודה בלי להמתין בתור!
הרחבת שעות הפעילות
חברת דואר ישראל שמחה לבשר כי במסגרת שיפור השירות, שעות הפתיחה הוארכו במאות יחידות דואר, בחלק מימי השבוע.
דואר שליחים - שליחויות מעסקים לעסקים בכל גודל ושליחויות מעסקים לפרטיים
דואר ישראל הינה החברה המובילה בישראל לשירותי שילוח ולוגיסטיקה מתקדמים ואיכותיים, כולל מערך לוגיסטי מיומן ומפעיל מרכז מיון משוכלל