أمن البطاقة
سمارت كارد أمن البطاقة
أمن التذاكر
للأسف, فإن مفاهيم مثل سرقة الهوية والخداع ليست غريبة علينا هذه الأيام. نحن على دراية بهذا التهديد ومخاوفك من أن هذا هو سبب أهمية منع الاحتيال بالنسبة لنا. تتم مراقبة نشاط البطاقة الذكية سمارت كارد بانتظام لاكتشاف أي نشاط غير طبيعي. إذا اكتشفنا أي شيء مريب, سنتصل بك للتحقق من المعاملات على البطاقة, وسنقدم لك بعض النصائح لمساعدتك على تجنب عمليات الاحتيال.
الإجراءات الأساسية
يرجى التحقق من سلامة وصلاحية بطاقة الرقم السري قبل فتحها, وذلك لضمان سرية الرمز.
نوصي بمجرد استلام البطاقة في الفرع بكشط الرقم السري وحفظه. بعد حفظ الرقم السري, قم بإتلافه
لا تحتفظ بالرقم السري مع البطاقة, فمن الآن فصاعدًا تصبح البطاقة نشطة ويمكن إجراء العمليات عليها.
قم بالتوقيع على ظهر البطاقة بمجرد استلامها.
تحقق من المعاملات الخاصة بك بانتظام والإبلاغ عن أي تجاوز على الفور.
إذا قمت بطباعة تفاصيل المعاملات من الإنترنت, فاحفظها جيدًا وقم بتمزيقها إذا كنت قد انتهيت من استخدامها.
لا تعط تفاصيلك الشخصية أبدًا لأي شخص يتصل بك مدعيًا أنه ممثل لشركة معروفة.
لا تفصح عن التفاصيل الخاصة بك ردًا على رسالة بريد إلكتروني تلقيتها من عنوان لا تعرفه.
احذر من أي شخص يطلب معلومات تعريف شائعة, مثل اسم والدتك قبل الزواج أو تاريخ الميلاد أو معلومات حول مكان عملك
لا تعطِ رقمك السري مطلقًا, ولا حتى للشخص الذي يدعي أنه ممثل للشركة التي أصدرت البطاقة.
لا تدع أي شيء يصرف انتباهك عند استخدامك جهاز الصرّاف الآلي للسحب النقدي أو إجراء معاملة بالبطاقة. ربما يحاول شخص ما معرفة الرمز السري الخاص ببطاقتك.
الغش والاحتيال في أجهزة الصرّاف الآلي للسحب النقدي
لا تكتب رقم الرمز السري الشخصي الخاص بك أو تحتفظ به مع بطاقتك. كن يقظًا عند استخدام البطاقة وتأكد مما يلي:
O لم يتم تخريب الجهاز.
o لا أحد يستطيع أن يراك وأنت تدخل الرقم السري.
o يجب يتم إخفاء البطاقة والنقود وتأمينها قبل مغادرة الجهاز.
o احفظ كل مستند مطبوع وقم بإتلافه في وقت لاحق.
إذا تم "ابتلاع" بطاقتك, يرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة.
تزوير واحتيال
ما يأتي بسهولة يذهب بسهولة. احرص دائمًا على إبقاء بطاقتك في مرمى البصر عند إجراء عملية شراء. يمكنهم مسح تفاصيل البطاقة ضوئيًا.
يحدث "المسح" عندما يتم نسخ معلومات الشريط المغناطيسي إلكترونيًا إلى بطاقة أخرى, مما يسمح للمزورين بإنفاق/ سرقة الأموال الموجودة في بطاقتك. يحدث هذا عادة في محطات الوقود والمطاعم والحانات وأجهزة الصرّاف الآلي للسحب النقدي. على الرغم من أن بطاقتك مؤمنة بالشريحة المغناطيسية ولن تتمكن نسخة البطاقة من العمل بدون الشريحة.
لا تمسك بالشبكة
من المهم جدًا عند استخدام بطاقة على شبكة الانترنت أن تكون في متصفح آمن. أي متصفح معروف وحسن السمعة ينبهك ما إذا كان الموقع الذي تتصفحه آمنًا أو غير آمن.
تخلط هذه المتصفحات معلوماتك الشخصية قبل إرسالها حتى لا يتمكن أي شخص آخر من قراءتها. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برنامج جدار حماية محدث Firewall. يمكن أن يساعد أيضًا في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
شراء آمن عبر الإنترنت
اعرف من تتعامل معه. استخدم فقط الشركات المعروفة ذات السمعة الطيبة واكتب عنوان الويب الخاص بها بنفسك. لا تعط تفاصيلك ردًا على بريد إلكتروني لا تعرفه وإذا كان الموقع يمنحك خيار استخدام قناة آمنة, فقم بإختيارة.
كما يمكنك الاحتفاظ بالإيصالات في حالة رغبتك في إرجاع أو استبدال أي منتج, يجب عليك الاحتفاظ بالأدلة لجميع المعاملات. اطبع واحتفظ بنسخة من استمارة الطلب وتأكيده.
"التصيد والخداع"
"التصيد الاحتيالي" هذه محاولة من قبل المحتالين" لصيد "بطاقتك أو حسابك أو معلوماتك الشخصية. تظهر محاولات "الصيد" كبريد إلكتروني يبدو أنه جاء من البنك أو جهة إصدار البطاقة التي تتعامل مع أمنك. ثم يُطلب منك الضغط فوق رابط يقودك إلى موقع إنترنت خاطئ يطلب منك إدخال بياناتك من أجل تسجيل الدخول إلى الحساب. تم تصميم الموقع بحيث يحتفظ بجميع التفاصيل التي كتبتها فيه.
إذا اتصلنا بك عبر البريد الإلكتروني فلن نطلب منك أبدًا إدخال رابط حيث يجب عليك إدخال بياناتك الشخصية وكلمة المرور. إذا كانت لديك أي شكوك حول حقيقة المراسلات المتعلقة ببطاقتك الذكية سمارت كارد, فيرجى الاتصال خدمة مركز الاتصال الهاتفي للحصول على مزيد من التوضيح.
تذكر, إذا طُلب منك كتابة رقم الرمز السري الشخصي في موقع إنترنت جنبًا إلى جنب مع معلومات بطاقتك الائتمانية, فمن المحتمل أن يكون هذا موقعًا احتياليًا, ويجب عليك إغلاق المتصفح على الفور.
مزارع ( Farming"")
تعمل "المزارع" بأساليب مشابهة لـ "التصيد الاحتيالي" بغرض التحريض على الدخول إلى موقع الانترنت, ولكنها تستخدم برامج مخفية تعيد التوجيه من مواقع حقيقية إلى مواقع كاذبة. يقوم بنسخ شعارات الشركات المعروفة ذات السمعة الطيبة مثل البنوك الكبرى والمسوقين عبر الإنترنت وشركات إصدار بطاقات الائتمان ويقنعك بإدخال بياناتك الشخصية.
تذكر, إذا طُلب منك كتابة الرقم السري لسحب الأموال من موقع إنترنت إلى جانب تفاصيل البطاقة, فمن المرجح أنه موقع إنترنت مزيف. أغلق المتصفح على الفور واتصل بمركز خدمة الاتصال الهاتفي.
بطاقات مسروقة / مفقودة
إذا تعرضت بطاقتك الذكية سمارت كارد للسرقة أو الضياع, فأبلغ مركز خدمة الاتصال الهاتفي بذلك على الفور. سيساعد الإبلاغ الفوري في حماية الأموال المشحونة في البطاقة. موظفونا المتفانون متواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم, سبعة أيام في الأسبوع لمساعدتك على مواصلة الاستمتاع بالرحلة.
إلى الصفحة الرئيسية لبطاقة سمارت كارد
